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| Teleatendimento do Estado para Orientações sobre Coronavírus |
O
Governo do Estado do Rio de Janeiro lançou ontem 23/03 o serviço de
central telefônica para atendimento sobre a Covid-19. Pelo número
160, a população poderá tirar dúvidas sobre sintomas
e sobre quando é o momento certo de buscar uma unidade de saúde.
Apenas na parte da tarde já foram mais de 500 ligações recebidas.
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Estamos tomando uma série de medidas e agindo de forma rápida para
evitar a propagação do vírus no nosso estado. O teleatendimento
faz parte desse plano de contingenciamento. É um serviço essencial
para que a população fluminense possa ter acesso a informações
seguras sobre o que é o novo coronavírus, as formas de prevenção
e o que é preciso fazer em caso de sintomas - afirma o governador
Wilson Witzel.
O
serviço terá capacidade de realizar até 30 mil atendimentos,
funcionando 24h por dia. O objetivo é evitar que pacientes sem
sinais de contaminação ou sem sintomas graves saiam de casa, se
expondo ao vírus e lotando as unidades de saúde. Ao todo, o Sistema
de Teleatendimento do Estado para Orientações sobre Coronavírus
contará com 50 postos de atendimento, podendo dobrar a capacidade de
acordo com a demanda. Além desses, está prevista a abertura de mais
54 postos em outras localidades.
Para
o secretário de Estado de Saúde, Edmar Santos, o projeto é de
grande importância para contenção dos casos do coronavírus no
Estado do Rio de Janeiro.
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A central é importantíssima nesse momento e servirá para
esclarecer dúvidas dos profissionais de saúde e indicar quais
pacientes devem procurar atendimento, de preferência em unidades
próximas às suas residências, reduzindo deslocamentos. É preciso
deixar a unidade de saúde para os casos que realmente necessitem.
Além disso, a central funcionará ainda como mais um canal de
combate às fake News - explica.
O
presidente do Proderj, Mauro Farias, ressalta as ações integradas
do governo estadual neste momento.
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Nosso objetivo é colocar toda a nossa tecnologia à disposição das
secretarias e órgãos estaduais no combate ao coronavírus. Estamos
atuando em estreita sintonia com a Secretaria de Estado de Saúde do
Rio e este é mais um importante canal para conter fake
news e
disponibilizar informações seguras diretamente ao cidadão
fluminense - diz.
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Há muitos anos, o Serviço 190 passou a fazer parte da segurança
pública como uma ferramenta fundamental para atender demandas e
orientar os cidadãos. Essa experiência de sucesso agora é aplicada
na área de saúde com a criação da central 160. Além do
policiamento preventivo e ostensivo nas ruas, e da participação nas
barreiras sanitárias e nas rondas educativas, a SEPM presta mais
esse relevante serviço à sociedade do nosso estado em parceria com
a Secretaria de Saúde e as demais instituições do governo -
explica o secretário de Estado de Polícia Militar, comandante
geral Rogério Figueredo de Lacerda.
Iniciativa
da Secretaria de Saúde, a central conta com a parceria do Centro de
Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado (Proderj), da
Polícia Militar e do Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE).
Além deste canal, a população também pode esclarecer dúvidas nos
sites oficiais da SES: www.coronavirus.rj.gov.br e
www.saude.rj.gov.br.
Acesse
vídeos e áudio da central telefônica gratuita para coronavírus no
link https://bit.ly/CoronavirusRJ160.
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